✦ เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของคุณ ✦

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

up168 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัย เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกคน จึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วย ให้ท่านควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ทำไม up168 ถึงใส่ใจเรื่องนี้

up168 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ความสนุกจะเกิดขึ้นได้อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อผู้เล่นสามารถควบคุมตัวเองได้ รู้จักขีดจำกัดของตน และเล่นด้วยเงินที่สามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น

เราตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่ปัญหาสำหรับบางคน โดยเฉพาะเมื่อขาดการวางแผนหรือไม่มีการตั้งขีดจำกัดให้ตัวเอง นั่นคือเหตุผลที่ up168 ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างรับผิดชอบ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ up168 ครอบคลุมตั้งแต่การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

up168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้เยาว์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะห้ามใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้สมัครทุกคน

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางที่ up168 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือเพื่อประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นทุกครั้งว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ควรเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนเพื่อให้ตัวเองรู้ว่าผ่านเวลาเล่นไปนานแค่ไหนแล้ว การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจพลาดและสูญเสียการควบคุม

เล่นเพื่อความสนุก

มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากเริ่มรู้สึกกดดันหรือเครียด ให้หยุดพักและทำกิจกรรมอื่นก่อน

รู้จักหยุดเมื่อแพ้

การพยายาม "ตามแก้" หลังจากแพ้เป็นสัญญาณอันตราย กำหนดขีดจำกัดการแพ้ไว้ล่วงหน้า และเมื่อถึงจุดนั้นให้หยุดเล่นทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

อย่าเล่นขณะเครียดหรือเหนื่อย

อารมณ์และสภาพร่างกายส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรืออ่อนล้า เพราะจะทำให้ขาดสติและควบคุมตัวเองได้ยาก

รักษาสมดุลในชีวิต

ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งาน และกิจกรรมอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ การเล่นเกมควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมดของมัน

สัญญาณที่ควรระวัง

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือหรือหยุดพักจากการเล่น

เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ และหยุดไม่ได้แม้ตั้งใจจะหยุด
ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ หรือนำเงินที่ตั้งใจใช้ทำอย่างอื่นมาเล่น
พยายามตามแก้หลังแพ้ โดยเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อชนะคืน
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือคิดถึงการเล่นตลอดเวลา
เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด ความเศร้า หรือความรู้สึกด้านลบอื่นๆ
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการเล่น
กู้เงิน ขายสิ่งของ หรือขอยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเล่นการพนัน
หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หรือติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านการพนันได้ทันที up168 พร้อมสนับสนุนและช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน

เครื่องมือควบคุมตนเองของ up168

up168 จัดเตรียมเครื่องมือเหล่านี้ไว้ให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าถึงได้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินตัว

ตั้งเวลาพักบัญชี

ขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาคิดทบทวนโดยไม่ถูกรบกวนจากการเล่น

ระงับบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที up168 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้มองเห็นภาพรวมการใช้จ่ายของตัวเองได้อย่างชัดเจน

การเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายๆ เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของ up168 ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง [email protected] ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองมากขึ้น

1 ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเล่นหรือไม่?
ไม่เคยเลย บางครั้ง บ่อยครั้ง เกือบทุกครั้ง
2 ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ไม่เคย นาน ๆ ครั้ง บ่อยๆ เป็นประจำ
3 ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ไม่เคยพยายาม เคยพยายามและสำเร็จ พยายามแต่ไม่สำเร็จ
4 ครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเล่นการพนันของท่านหรือไม่?
ไม่เคย เคย 1–2 ครั้ง เคยหลายครั้ง
5 ท่านเคยเล่นการพนันเพื่อหนีความรู้สึกแย่ เช่น ความเครียด ความเหงา หรือความกังวลหรือไม่?
ไม่เคย บางครั้ง บ่อยครั้ง
แบบประเมินนี้จัดทำขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักรู้เบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เป็นประจำ" ในหลายข้อ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสุขภาวะ

  • ตั้งงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและถือเป็นค่าใช้จ่ายด้านความบันเทิง เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • แบ่งเวลาการเล่นให้ชัดเจน และตั้งนาฬิกาแจ้งเตือนเพื่อเตือนให้หยุดพักอย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง
  • อย่าเล่นหลังดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เพราะจะลดความสามารถในการตัดสินใจและทำให้ควบคุมการใช้จ่ายได้ยากขึ้น
  • ศึกษากฎและกติกาของเกมให้เข้าใจก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง เพื่อให้รู้ว่าโอกาสแพ้-ชนะเป็นอย่างไร
  • รับรู้ว่าผลการเล่นขึ้นอยู่กับโชคเป็นหลัก ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่รับประกันการชนะได้จริง
  • หยุดเล่นทันทีเมื่อรู้สึกหงุดหงิด โกรธ หรือผิดหวัง เพราะอารมณ์เหล่านี้จะทำให้ตัดสินใจพลาดมากขึ้น
  • บอกคนที่ท่านไว้ใจเกี่ยวกับงบประมาณและเวลาที่ตั้งใจจะเล่น เพื่อให้มีคนช่วยตรวจสอบพฤติกรรมของท่าน
  • หากได้กำไร ให้แบ่งเงินส่วนหนึ่งออกไปเก็บไว้ก่อน อย่านำกลับมาเล่นทั้งหมดในครั้งเดียว

ขั้นตอนขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือการพนันที่เป็นปัญหา สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1

ยอมรับและพูดคุย

ขั้นตอนแรกคือการยอมรับว่ามีปัญหา และกล้าพูดคุยกับคนที่ไว้ใจ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อนสนิท หรือผู้เชี่ยวชาญ การพูดออกมาเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุด

2

ติดต่อทีม up168

แจ้งทีมบริการลูกค้าของเราผ่านอีเมล [email protected] เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง เช่น การพักบัญชีชั่วคราวหรือการปิดบัญชีถาวร ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ทันที

3

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อนักจิตวิทยาหรือนักสังคมสงเคราะห์ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการพนันติด โรงพยาบาลรัฐและเอกชนหลายแห่งในไทยมีบริการให้คำปรึกษาด้านนี้โดยเฉพาะ

4

สร้างเครือข่ายสนับสนุน

เข้าร่วมกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และรับกำลังใจจากผู้ที่เผชิญกับสถานการณ์คล้ายกัน

พันธสัญญาของ up168

นี่คือสิ่งที่ up168 ให้คำมั่นต่อผู้เล่นทุกคนในด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

up168 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดสำหรับผู้สมัครทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

เครื่องมือควบคุมที่เข้าถึงได้ง่าย

เราพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือควบคุมการเล่นอย่างต่อเนื่อง ทั้งการจำกัดวงเงิน การตั้งเวลาพัก และการระงับบัญชี เครื่องมือเหล่านี้พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมสนับสนุนของเรา

ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม

ทีมบริการลูกค้าของ up168 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือหรือส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น

การสื่อสารที่โปร่งใส

up168 จะไม่ใช้กลวิธีทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นที่มีความเสี่ยง และจะไม่ส่งโปรโมชันให้กับบัญชีที่อยู่ระหว่างการพักหรือระงับตนเอง เราเชื่อในการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาและให้เกียรติผู้เล่น

ความเป็นส่วนตัวและความลับ

ข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขอใช้เครื่องมือควบคุมตนเองหรือการขอความช่วยเหลือจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ up168

ข้อกำหนดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การใช้บริการของ up168 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการนี้ กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected] ทันที up168 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอันดับแรก และจะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ?

up168 พร้อมให้ข้อมูลและสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน